第二百一十六章 来者不善八（第4页）

    木讷的不要，不会说话的不要，智商不高的不要……总之比较挑剔。
    这样的情况下，小二们就各自有心思，学会察言观色的同时，对于不同的客人，态度上也会不一样。
    比如同样是笑，但对于富商、士绅和寻常客人，他们的笑容内涵是不一样的。
    对于前者，更多是谄媚。
    而对于后者，就只是简单的客套，如果心情不好，恐怕这样客套的笑容也不会有。
    这种事情是不好管理的，即便酒店主家意识到这样的问题，三令五申之后，效果也不明显。
    但是在临仙楼，这样的情况就很不一样。
    通过一个月的培训，这些东西都提前做了强调，并且每天都进行大量的重复练习。
    微笑练习，操作起来也比较简单，口中咬着筷子，坚持两三个时辰也就可以了。
    到得临仙楼开张的时候，这些在临仙楼小二侍女们这里，就成了某种本能的事情。
    只要见到人，咧开嘴也就可以了。
    并且因为已经是制度化、模式化的东西，无论对客人心中是怎样的看法，表现在脸上的笑容看起来都比较真诚。
    除此之外，便是将客人称作“您”
    。
    在眼下很多的称呼里，并没有这样的提法。
    “您”
    这个字，这个时代的所有字典里也都是没有的。
    本来后世才造出来的字眼，许宣也将其当做对小二、侍女们的要求来做。
    顾客们进进出出，虽然对于这样的称呼都有些陌生，但是其间带着的某种尊重意味，还是让很多人第一时间便喜欢上了这个称呼。
    另外便是这样称呼里，临仙楼的小二、侍女们称呼起来也颇有兴致。
    热热闹闹的场面里，“您好”
    、“欢迎您的光临”
    、“您坐”
    、“您请”
    、“您走好”
    ……总之带着“您”
    字的称呼此起彼伏，时时能够听到。
    这些天，在临仙楼之外的地方，人们的称呼间也用上了“您”
    字。
    起先都是来过临仙楼的人们在说，不知道的人们先是觉得奇怪，随后搞清楚了之后，就对临仙楼更加好奇起来。
    这样的情况下，倒是给临仙楼的宣传上又加上了一笔。
    这是之前不曾想过的，算得是意外之喜。
    想着后世研究语言文字的人们在对“您”
    字的来源做考究时，怕是绕不开临仙楼了，许宣就觉得心中有些得意。
    这也算得是不经意间做了件青史留名的事情。
    反正，嗯，挺简单的。